WORKY non è solo il fidato fornitore di impianti di aspirazione per il tuo centro di assistenza: è anche il partner competente a cui sta a cuore la tua formazione e in-formazione. Ecco tutti i corsi della RO&CO Academy a cui potrai partecipare quest’anno!
Per noi di WORKY il supporto al cliente non si limita all’assistenza durante la fase di vendita, ma si estende a tutta la durata del rapporto commerciale: oltre al prodotto, ti forniamo tutti gli strumenti indispensabili per rendere il tuo centro di assistenza un business competitivo e lungimirante, capace di conquistare e mantenere la propria fetta di mercato.
Con questo obiettivo, abbiamo istituito la RO&CO Academy, una talent academy che organizza corsi di formazione e informazione dedicati ai nostri clienti, ma anche ai rivenditori e ai membri del team WORKY. Niente monologhi o piatte dissertazioni: ciò che sperimenterai ai corsi sarà uno scambio continuo con i formatori e con gli altri partecipanti.
Il programma è ricco e articolato: vediamolo insieme.
Il programma di formazione della RO&CO Academy
Come abbiamo anticipato, i corsi sono dedicati ai clienti, ma anche ai nostri partner, e ai professionisti che lavorano con noi e per noi.
Si svolgeranno infatti:
- Corsi di formazione dell’area post-vendita, indirizzati ai tecnici e agli installatori delle officine e carrozzerie clienti. Insieme, approfondiremo ogni dettaglio relativo all’installazione degli impianti e delle loro componenti.
- Corsi di formazione tecnico-commerciale per la rete vendita dei nostri clienti. Trasferiremo ai commerciali le conoscenze e le competenze indispensabili per migliorare le loro performance, suggerendo il modo più incisivo e persuasivo per presentare il prodotto al mercato.
- Eventi open-house per i clienti dei nostri rivenditori. Sei un rivenditore e ti piacerebbe far conoscere ai tuoi clienti, o potenziali, la realtà WORKY? Gli eventi open-house sono l’occasione giusta: con un tour tra uffici, laboratori e aree di produzione, i clienti si immergono nella realtà WORKY, percependone subito valori e determinazione.
- Seminari formativi periodici per il team WORKY. I membri della squadra si aggiornano costantemente sia sugli aspetti tecnici della nostra offerta (caratteristiche e specifiche dei nuovi prodotti, nuove iniziative commerciali), sia su quelli personali, con focus sui temi del Problem Solving, della Customer Experience, delle strategie di approccio al mercato.
- Infine, teniamo corsi di lingue per le nostre persone che vogliono apprendere, rinfrescare o migliorare la padronanza di una lingua straniera, competenza fondamentale in un mercato dinamico e globale.
